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Vertragsbedingungen VOLhighspeed
*bei einer Bindung von 24 Monaten, VOLhighspeed TV 3 Monate gratis, anschließend 14,90 € pro Monat, monatlich kündbar und/oder 12 Monate Festnetz gratis, anschließend 5,90 € pro Monat, monatlich kündbar.
Preise in Euro pro Monat inkl. 20% Ust., Herstellungsentgelt einmalig 79,00 €, 24 Monate Mindestvertragsdauer.
Verrechnung: Die Verrechnung erfolgt per Quartal im Voraus und wird im Lastschriftverfahren oder per Zahlschein bezahlt. Die Rechnungszustellung erfolgt elektronisch per E-Mail oder Download im Kundenbereich.
Produktinstallation durch Kunde (Selbstinstallation/Standard): Die notwendigen Geräte können bei Russmedia in Schwarzach abgeholt werden. Die Konfiguration/Installation am Computer erfolgt durch den Kunden selbst.
Produktinstallation durch Techniker: Die professionelle Installation des Produktes durch einen Techniker ist kostenpflichtig. Inbetriebnahme Modem, Konfiguration der Netzwerkkarte des Computers sowie die Überprüfung der Funktion der gelieferten Hardware erfolgt beim Kunden vor Ort.
Umzug/Wohnungswechsel: Innerhalb einer Mindestlaufzeit wird eine Umzugspauschale verrechnet. Einen Monat keine Grundentgelt Verrechnung bei Vertragsübernahme durch den Nachmieter. Bei Produktserie TV-Kabel erhält der Kunde ein neues Modem, das bisherige verbleibt im Eigentum des bisherigen TV-Kabelbetreibers.
Bandbreite und Datenmengen: In einem Monat nicht verbrauchte Datenmengen verfallen automatisch. Die angeführte Bandbreite ist die maximal erreichbare Bandbreite. Die tatsächliche Anschlussbandbreite hängt von durch Russmedia IT nicht beeinflussbaren Anschlussbedingungen ab (Leitungsqualität, örtliche Gegebenheiten, Entfernung zum nächsten Verteiler, Netzauslastung, usw.) und kann daher nicht garantiert werden. Produkte mit Flatrate beinhalten grundsätzlich keine Einschränkung der Datentransfermenge. Wir behalten uns vor bei allen Internet-Produkten, nach einem monatlichen Verbrauch von 5 TB die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 2048/512 Kbit/s zu reduzieren.
Mahnung/Sperrung: Entgelt pro Mahnung/Zahlungserinnerung. Bei Zahlungssäumnis wird das Internetprodukt von Russmedia IT kostenpflichtig gesperrt. Russmedia IT behält sich das Recht vor gesperrte Internetprodukte fristlos aufzukündigen.
Kündigung: Nach Ablauf einer bestehenden Mindestlaufzeit kann der Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat gekündigt werden. Die zur Verfügung gestellte Hardware (Modem, highspeed Telefon) bleibt im Besitz von Russmedia IT / Kabelbetreiber und muss innerhalb 14 Tagen nach Vertragsende retourniert werden. Defekte, unvollständige und nicht retournierte Hardware wird verrechnet.
Sie brauchen Hilfe bei der Auswahl?
Wir stehen Ihnen während unserer Öffnungszeiten gerne zur Verfügung, um Sie bei der Entscheidung für den passenden Internettarif zu unterstützen.
Unser engagiertes Team von Experten kennt sich bestens mit unseren Tarifen aus und kann Ihnen eine individuelle, persönliche Beratung bieten. Egal, ob Sie Fragen zu den verfügbaren Geschwindigkeiten, den Tarifoptionen oder den Vertragsbedingungen haben – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Rufen Sie uns einfach an, schreiben uns eine Nachricht oder besuchen Sie uns im Russmedia-Gebäude in Schwarzach. Wir nehmen uns gerne die Zeit, Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten.
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